Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan: Hermera
Web Sitesi: https://hermera.com.tr
E-posta: info@hermera.com.tr

ALICI
Ad Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://hermera.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

1. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün türü, adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.

1. TESLİMAT VE KARGO

4.1. Ürün, sipariş onayından sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi, kargo firmasının teslimat süresine bağlıdır.
4.3. Ürün, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
4.4. Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

1. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı için SATICI’ya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

1. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilmiş ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Kullanılmış ürünler

• Ambalajı açılmış ürünler

1. İADE VE ÜCRET İADESİ

7.1. İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
7.2. Uygun bulunması halinde ürün bedeli en geç 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
7.3. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

1. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
8.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz ve ayıpsız olarak teslim etmekle yükümlüdür.
8.3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev vb.) halinde sözleşme hükümleri askıya alınabilir.

1. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

1. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
İşbu sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.